ADJOINTE ADMINISTRATIVE -BILLETTERIE |PITU-UTSHIMAU KA UT UAUETASHUAPATAKANIT| ᐛᔅᑕᔅᑯᐛᑦ ᐅᒋᒪᐤ ᑲᒥᓯᓇᐃᒐᓯᒋ
Supérieur immédiat : Directeur général
Statut d’emploi : Remplacement pour les vacances d’été
Lieu de travail : Uashat, Sept-Îles
Horaire : Variable, du lundi au vendredi (sur appel)
Salaire : À déterminer selon l’expérience
Période de probation : 480 heures travaillées
DESCRIPTION SOMMAIRE
Sous la supervision du directeur général, le titulaire du poste assure un soutien administratif général et participe aux activités de billetterie.
Il contribue au bon fonctionnement quotidien du bureau administratif en offrant un service à la clientèle de qualité, en soutenant les gestionnaires et en prenant en charge certaines tâches liées aux opérations et aux réservations.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
• Accueillir les visiteurs et les diriger vers les bonnes ressources
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, effectuer des réservations d’hôtel et d’avion
• Prendre les messages et transmettre les communications
• Distribuer le courrier interne
• Maintenir l’inventaire des fournitures de bureau et passer les commandes
• Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat
• Assurer la confidentialité des informations
Billetterie et service à la clientèle
• Accueillir la clientèle au comptoir de billetterie
• Effectuer les réservations de billets de train
• Répondre aux demandes d’information (horaires, tarifs, services)
• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois
• Traiter les transactions et en assurer un suivi rigoureux
Tâches générales
• Soutenir les gestionnaires dans leurs activités quotidiennes
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste
PROFIL RECHERCHÉ
Formation
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique ou domaine connexe
• Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être considérée
Expérience
• Minimum de 2 ans d’expérience en soutien administratif ou service à la clientèle
• Ou emploi étudiant en soutien administratif (emploi d’été)
Compétences et aptitudes
• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Autonomie, fiabilité et ponctualité
• Professionnalisme et discrétion
• Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• La connaissance de l’innu et/ou du naskapi est un atout
Pour plus d’informations sur notre organisation, visitez www.tshiuetin.net.
Ne manquez pas cette opportunité et faites parvenir votre candidature avant le 29 juin 2026 à l’adresse suivante : rh@tshiuetin.ca
ADMINISTRATIVE ASSISTANT-TICKETING |
PITU-UTSHIMAU KA UT UAUETASHUAPATAKANIT
| ᐛᔅᑕᔅᑯᐛᑦ ᐅᒋᒪᐤ ᑲᒥᓯᓇᐃᒐᓯᒋ
Department: Finance and Administration / Operations Immediate Supervisor: General Manager Employment Status: Summer vacation replacement Work Location: Uashat, Sept-Îles Schedule: Variable, Monday to Friday on call Salary: To be determined based on experience Probation Period: 480 hours worked
SUMMARY DESCRIPTION
Under the supervision of the General Manager, the incumbent provides general administrative support and assists with ticketing activities.
They contribute to the smooth daily operation of the administrative office by delivering quality customer service, supporting managers, and handling certain operational and reservation-related tasks.
MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES
• Greet visitors and direct them to the appropriate resources
• Answer phone calls and emails, reservation hotel and plane
• Take messages and forward communications
• Distribute internal mail
• Maintain office supply inventory and place orders
• Perform various administrative and clerical tasks
• Ensure confidentiality of information
Ticketing and Customer Service
• Welcome customers at the ticket counter
• Make reservations train tickets
• Respond to information requests (schedules, fares, services)
• Provide professional and courteous customer service
• Process transactions and ensure accurate follow-up
General Duties
• Support managers in their daily activities
• Perform any other related tasks associated with the position
PROFILE SOUGHT
Education
• Diploma of Vocational Studies (DVS) in Office Administration or a related field
• An equivalent combination of education and experience may be considered
Experience
• Minimum of 2 years of experience in administrative support or customer service.
• Or summer employment Student job in administrative support
Skills and Abilities
• Excellent knowledge of Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
• Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks simultaneously
• Autonomy, reliability, and punctuality
• Professionalism and discretion
• Strong communication and customer service skills
• Ability to work under pressure
• Good command of French and English (spoken and written)
• Knowledge of Innu and/or Naskapi is an asset
For more information about our organization, visit www.tshiuetin.net.
Don’t miss this opportunity—please submit your application
before June 29, 2026, to the following email
