Santé Québec Côte-Nord met en place des « centres de commandement » pour optimiser le roulement dans les urgences dont la fluidité préoccupe le PDG, Jean-François Miron.
La durée moyenne des séjours a augmenté dans les urgences de la Côte-Nord, passant de 15,9 heures en 2025 à 17,3 heures jusqu’à présent en 2026.
Dans son rapport présenté à la séance publique du conseil d’administration d’établissement, mercredi soir, le PDG de Santé Québec Côte-Nord, Jean-François Miron s’est dit « préoccupé » par la situation.
« La situation dans nos urgences demeure très très occupée, même plus que l’an dernier. Il y a là une situation qui me préoccupe au niveau de nos deux gros hôpitaux, soit Baie-Comeau et Sept-Îles », a-t-il affirmé.
Dans les derniers mois, Santé Québec a travaillé à améliorer la gestion de fluidité hospitalière.
« Dans un hôpital, on entre à l’urgence, et bien il faut en sortir à un moment donné. À l’intérieur de ça, il faut gérer la fluidité et nous nous sommes donné de nouveaux mécanismes, façons de faire », a expliqué le PDG.
Dans les prochaines semaines, des postes de commandement seront mis en place. Une salle fera office d’une sorte de tour de contrôle de l’hôpital. Les chefs d’unité s’y réuniront chaque jour, vers 11 h, pour faire le point. Autour d’eux, des écrans rapporteront en temps réel des données sur les services offerts dans l’hôpital concerné.
« Nous pourrons voir en temps réel la fluidité de chacun des usagers qui utilisent nos hôpitaux, autant Sept-Îles que Baie-Comeau, pour nous permettre de prendre des décisions juste à temps », a-t-il dit.
« On va venir donner un bon coup de pouce, je le souhaite du moins, pour nos hôpitaux et nos urgences. J’ai une pensée pour nos médecins et professionnels dans les urgences qui travaillent vraiment avec acharnement depuis les derniers mois, très certainement. »
À Sept-Îles, la mise en service du centre de commandement est prévue pour le 26 octobre. À Baie-Comeau, les travaux sont amorcés pour déterminer un local pour une future salle.
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