Des bris de services de Postes Canada à Havre-Saint-Pierre

Les coupures de services au bureau de Postes Canada de Havre-Saint-Pierre font l’objet de critiques de la part de la députée de Côte-Nord-Kawawachikamach-Nitassinan, Marilène Gill.

Au cours des derniers mois, le bureau a été fermé à plusieurs reprises, indique la députée. Durant la première semaine de septembre, les heures d’ouverture étaient même limitées à quatre heures le vendredi.

« J’ai été informée par des citoyens que le bureau de Havre-Saint-Pierre ferme sans préavis, parfois pendant plusieurs jours. Récemment, une simple feuille de papier collée à la porte du bureau de poste de Havre-Saint-Pierre indiquait que ce dernier était présentement fermé, et ce, jusqu’au 4 septembre. Sans prévisibilité, les citoyens ne peuvent qu’espérer que le service auquel ils ont droit sera disponible au moment où ils en auront besoin et qu’ils ne se butteront pas à nouveau à une porte barrée. C’est complètement inacceptable », affirme la députée Gill.

Postes Canada indique que cette situation problématique à Havre-Saint-Pierre est causée par l’absence du maître de poste et d’un poste actuellement vacant.

« Le poste vacant est actuellement affiché et les candidatures sont acceptées jusqu’au 14 septembre. Nous remercions nos clients de leur compréhension et de leur patience durant cette période temporaire d’ajustement », indique le service des communications de Postes Canada.

En raison de la disponibilité limitée du personnel de remplacement, les heures d’ouverture du bureau de poste ont été ajustées temporairement. Cette semaine, le bureau sera ouvert en après-midi, jeudi et vendredi, de 13 h à 16 h 30.

Un service essentiel

Selon Marilène Gill, cette situation est symptomatique d’un problème généralisé au niveau du manque de services de Postes Canada sur la Côte-Nord. C’est notamment le cas à Sept-Îles ou à Blanc-Sablon où il y a eu des enjeux dans la livraison. 

La députée rappelle que plusieurs citoyens dépendent de Postes Canada pour recevoir des documents importants comme les comptes de taxes de la municipalité. Il en va de même pour des entrepreneurs qui reçoivent des paiements par chèque de leur client.

« Certains nous ont même raconté devoir payer des pénalités, car ils ne reçoivent pas leurs factures à temps, et par le fait même, dépassent l’échéance de leur paiement. Postes Canada est un service essentiel à la région dont la vitalité est tributaire, entre autres, d’un service postal fiable et prévisible. Le service doit être déployé », dit Mme Gill.

La députée bloquiste a demandé une rencontre avec le ministre responsable de Postes Canada, Joël Lightbound, pour lui faire part de la situation.

« À la suite d’une consultation effectuée par le moyen de mon courrier de circonscription envoyé par mon bureau à toutes les adresses de la Côte-Nord, nous avons reçu des dizaines de commentaires de citoyens qui nous ont bien exprimé que Postes Canada est un service essentiel et que le gouvernement doit prendre ses responsabilités. Je porterai ce message au ministre et demanderais, autant de fois qu’il le faudra : que les coupes actuelles cessent et qu’une véritable consultation publique ait lieu, tel que le demande la population », a conclu Marilène Gill.