Vents et marées : rappel des faits
La résidence Vents et Marées à Sept-Îles, au 659 rue Brochu. Photo Manuel Paradis
Depuis le début de l’année, l’organisation Codelo et la résidence Vents et marées sont au cœur de l’actualité en raison du litige entourant le retrait du service de cafétéria.
8 janvier 2026 : Codelo informe les résidents par un avis écrit que l’organisation cessera d’offrir le service de repas au 1er février 2026. Dans cette communication, Codelo évoque pour une première fois auprès des résidents la possible fermeture du bâtiment. (Les documents mentionnés qui sont soulignés dans cet article sont téléchargeables.)
9 janvier 2026 : Des confirmations de modification de services sont remises aux résidents durant l’heure du diner à la salle à manger de l’établissement. L’administration de Codelo demande aux résidents de signer un accusé-réception. Le document remis par Codelo indique que les modifications aux services ont été demandées par les résidents, ce qui est faux.
Dans l’article d’Emy-Jane Déry du 12 janvier 2026 :
« C’est une question de coûts », affirme le président de CODELO et conseiller municipal démissionnaire, Guy Berthe. Le service est, selon lui, déficitaire et il estime les pertes à 300 000 $ pour les deux dernières années. Pour pouvoir faire ses frais, la résidence qui charge actuellement 12,50 $ par repas aurait dû augmenter les prix à 17 $, selon M. Berthe.
22 janvier 2026 : Une demande de rencontre à la direction est envoyée par courriel par les familles des résidents. Aucune réponse n’est reçue.
23 au 26 janvier 2026 : 27 mises en demeure sont envoyées à Codelo pour exiger le respect des conditions des baux des résidents.
Dans l’article de Nadia Dorval du 27 janvier 2026 :
Un groupe de proches de certains résidents affectés par la fin du service de cafeteria se présente à la séance du conseil de ville du lundi 26 janvier. Le maire de Sept-Îles, Benoît Méthot, exprime alors des réserves par rapport aux communications de Codelo. Il affirme que la ville n’a aucun levier pour faire changer de décision l’organisation et confirme avoir eu très peu de retours de ceux-ci. Il encourage alors les familles des résidents à « continuer les démarches, à faire du bruit et à exiger des réponses. » Selon lui, la direction de Codelo a le devoir et la responsabilité d’informer et de supporter les résidents.
De son côté, Kateri Champagne Jourdain affirme à l’époque comprendre les inquiétudes des résidents, et confirme alors avoir tenu à rencontrer les administrateurs pour s’assurer que différents scénarios soient mis sur la table afin de mieux répondre aux besoins des résidents.
Dans l’article de Nadia Dorval du 30 janvier 2026 :
La SHQ confirme au Journal que le statut de la résidence Vents et Marées n’a pas été modifié et qu’en vertu du volet 2 du programme Accès-Logis Québec, elle doit offrir des logements permanents avec service pour des personnes en légère perte d’autonomie.
La SHQ confirme aussi qu’elle accompagne l’organisation Codelo dans la recherche de solutions : « Pour rétablir l’équilibre financier, dans le respect des règles de saine gestion. Notre priorité demeure que les locataires aient accès à un logement abordable, et à des services alimentaires, de qualité, adaptés à leurs besoins, et que la résidence continue d’offrir un milieu de vie sécuritaire et agréable. »
4 février 2026 : Codelo répond aux mises en demeure. L’organisation affirme avoir prévenu les locataires depuis plusieurs mois des difficultés rencontrées avec le service de repas et assure qu’elle supportera les résidents pour organiser les services de la popote roulante du Centre d’Action bénévole durant 15 jours, soit du 1er au 15 février. Codelo évoque une deuxième fois la possible fermeture du bâtiment.
6 février 2026 : Les familles des résidents demande des renseignements supplémentaires quant à la réponse à la mise ne demeure. Les familles demandent en particulier d’obtenir la preuve que les résidents ont été prévenus de la situation. Cette communication restera elle aussi sans réponse.
9 février 2026 : Les familles des résidents demandent à la séance du conseil de ville la création d’une table de concertation avec divers intervenants et Codelo, pour la recherche de solutions durables.
Dans l’article de Nadia Dorval du 11 février 2026 :
L’organisation justifie sa décision par des « difficultés rencontrées dans l’approvisionnement, le recrutement de main-d’œuvre, le coût des repas et des préparations. » M. Berthe, le président du conseil d’administration, explique alors qu’un communiqué de presse sera publié dans les prochaines semaines pour faire le point sur la situation. Ce communiqué de presse ne sera jamais émis.
Le maire de Sept-Îles affirme alors être confiant que la directrice, Caroline Felli et le président de Codelo, Guy Berthe, trouveront une voie de passage pour permettre à tous de regarder vers l’avant.
Dans l’article de Nadia Dorval du 24 février 2026 :
Le maire Benoit Méthot affirme que Codelo souhaite mettre en place une table de concertation.
« CODELO a l’intention d’établir une table de concertation avec les différentes parties prenantes pour traiter des différentes problématiques qui existent, notamment à Vents et marées avec la cuisine, mais aussi, de façon plus large avec les autres résidences au niveau des soins à domicile avec le CISSS, etc. », a expliqué le maire Benoît Méthot lors de la période de questions de la séance publique du conseil du 23 février.
17 et 23 mars 2026 : Ouverture de 29 dossiers, au total, au Tribunal administratif du logement (TAL) par les résidents et leurs familles.
24 mars 2026 : Dans le cadre de l’ouverture des dossiers au TAL, une procédure de réception et de notification des requêtes doit être faite chez Codelo par les résidents et leurs familles. La représentante de Codelo refuse de recevoir les documents.
31 mars 2026 : Un huissier transmet les documents à Codelo
2 avril 2026 : L’audience est fixée au 14 avril par le TAL
9 avril 2026 : Codelo demande le report de l’audience qui est maintenant prévu le 28 avril 2026.
28 avril 2026 : Première audience devant le Tribunal administratif du logement (TAL) pour les 29 demandeurs qui résident à Vents et marées.
12 mai 2026 : Dépôt de la décision du Juge Philippe Morisset en faveur des résidents. Il ordonne la réouverture de la cuisine dans un délai de 45 jours.
Dans l’article de Nadia Dorval du 15 mai 2026 :
Le TAL émet une ordonnance de sauvegarde du service de cafétéria. Le Tribunal s’interroge alors sur la gestion de la résidence Vents et Marées. « La preuve démontre également que le locateur n’a pas augmenté les loyers d’années en année, de manière la plus efficiente et qu’il a exclu d’augmenter le coût des services de repas. Le tribunal y voit prima facie un problème de mauvaise gestion au cours des années », peut-on lire dans le jugement.
Dans l’article de Nadia Dorval du 1 juin 2026 :
Codelo confirme que l’organisation respectera le jugement interlocutoire en remettant en place le service de repas. L’organisation précise qu’il va poursuivre « l’analyse de la situation et [la recherche] de pistes de solutions à moyen et long terme. Elle rappelle toutefois que le service de repas “accuse un lourd passif opérationnel […] en fonction du coût actuellement supporté par les locataires comparativement à l’augmentation des prix […] dans le secteur alimentaire québécois.”
Deux anciens membres du conseil d’administration ont confirmé au journal n’avoir jamais été mis au courant du passif opérationnel du service de cafétéria mentionné par M. Berthe.
23 juin 2026 : Codelo annonce le retour des services de repas en date du 26 juin 2026. Le service est rétabli à la date annoncée. C’est l’entreprise du Groupe Nordique Restauration Nordique qui fournira les repas aux résidents.
Dans l’article de Nadia Dorval du 26 juin 2026 :
“On trouvait que c’était vraiment important pour les résidents d’avoir une bonne nourriture, d’avoir leur social du dîner et du souper“, explique Xavier Deschênes, chef et chargé de projets chez Groupe Nordique. “Ça rejoignait vraiment nos valeurs, puis mine de rien, on a beaucoup d’employés aussi qui ont de la famille ici […] On voulait être présent tout simplement.”
16 juillet 2026 : Codelo informe par écrit les résidents que l’organisation entend arrêter le service des repas et modifier les conditions des baux en date du 1er décembre 2026.
Dans l’article de Nadia Dorval du 21 juillet 2026 :
La communication précise que les résidents ont 30 jours en vertu de la loi pour contester. Le service de repas est maintenu jusqu’au 2 septembre, date la prochaine audience devant le TAL. Le juge devra alors déterminer l’avenir du service de repas.
3 août 2026 : 31 résidents ont reçu l’avis de modification des baux. 28 signalent par écrits le refus des modifications. Les trois résidents qui ne répondent pas à l’avis de modification des baux avaient déjà prévu quitter la résidence prochainement.
(La version papier de cet article donnait le 6 juillet comme date d’envoi de réception du deuxième avis. Nous avons corrigé ici pour le 16 juillet, la date à laquelle le deuxième avis a été distribué.)
Résidence Vents et marées : démissions et enjeux de gestion chez Codelo
Politique d'opinion et commentaire
À découvrir
Des contenus marketing présentés par et pour nos annonceurs.
